こんにちは！椿です。「脱毛の契約をしたけど予約が取れない」「無料カウンセリングを受けたとき押し売りされた」といった怖い体験談を聞いたことはありませんか？
私の友人でも、次回の予約が半年後しか取れなかった、いらないオプションを付けられた、なんて経験がある子もいます。
せっかく高いお金を払っても通えないなら意味が無いですし、納得していない内容の契約でトラブルになりたくないですよね。
最近巷でも話題になっているトイトイトイクリニックはどうでしょうか？
今回は、トイトイトイクリニックで全身＋顔＋VIOの脱毛をお願いしている私の体験談をお送りします！
トイトイトイクリニック概要
トイトイトイクリニック(以下、トイクリ)は2021年9月現在、都内に3店舗あります。
原宿院、池袋院、そして2021年8月にオープンしたばかりの新宿院です。どこも駅から５分以内、都内に住む人ならアクセス抜群ですね。
早速ここで嬉しいポイントがひとつ。
大手クリニックではほとんど、通える店舗は1つの店舗で固定です。
例えば「〇〇院で契約したお客様は〇〇院でしか施術が出来ず、✕✕院には通えない」といった形ですね。
違う店舗での施術を希望する場合、基本的には「転院」といって契約する店舗を変更する必要があります。サロンやクリニックによっては転院料が発生する場合もあるので、通う店舗は慎重に決めなくてはなりません。
ですがトイクリでは通える店舗は固定ではなく、どの店舗でも予約が取れるようになっています。
契約は新宿院でも池袋院や原宿院にも通えるんですね。
いつも行っている院が空いてなくても違う院に通えるので、予約も取りやすくなっています。
では契約から予約までの実際の流れを見ていきましょう！
脱毛契約前にまずは無料カウンセリング
契約前に無料のカウンセリングがあります。
時間は大体１時間どで、もちろんここで契約しなくてもお金は取られませんので安心してくださいね。
白を基調とした清潔感のある受付に声をかけて、個室ブースで待たされること数分。
入って来たのは綺麗なお姉さん。
医療脱毛と美容脱毛の違い・使っている機械について・詳しい契約内容・料金の支払い方法などなど、詳しく説明してくれました。
不安な点があればこの段階で解決しておきましょう。
実際私も脱毛に関するリスクや契約内容など、聞きたいことが多すぎて１時間半ほどかかってしまいましたが、嫌な顔ひとつせずお話してくださいました。担当のお姉さん、ありがとう……！
押し売りされない？
そしてもう一つ私が心配していたこと、それは押し売り……。
脱毛に限らず、「話を聞くだけのつもりだったのに、契約するまで返してもらえない雰囲気だった」なんてよく聞く話ですよね。
今回のカウンセリングでも、
「お顔の脱毛もご希望ですね。耳と眉下はオプションになってしまいますが、追加される方が多いですよ。いかがなさいますか？」
と、やっぱりオプション等の話が出ました。
うーん、確かに魅力的なオプションですが、正直な話予算オーバー。
「ごめんなさい、今回はちょっと……」
と申し訳なく思いつつお断りすると、
「わかりました！また気になりだしたらいつでもお声がけくださいね！」
あれれ？思った以上にすんなり引いてくれました。
何度か粘られるかな、と予想していましたが、何でもかんでも強引に契約させる！という姿勢ではなさそうですね。
100円で脱毛体験！
なんとトイクリでは100円で医療脱毛の体験が出来るんです。
脇・鼻下・手指の中から一か所選べます。
100円で体験なんて他に類を見ない安さですよね。
このように契約前に体験できるのもトイクリならではの嬉しいポイントです。
医療脱毛が初めてなど、痛みがどのくらいなのか予想がつかず不安な方は、こちらも試してみるのがオススメです。
いよいよ脱毛の契約
私はこの段階では何回コースで契約するか悩んでいたんです。
トイクリには数種類コースがあって、全５回コースと全８回コースで悩んでいました。
照射を追加したくなった際の対応としては、大半のクリニックでは追加料金を払うことで追加契約が出来るようになっています。
回数について相談したところ、全８回コース契約者の追加料金の方が割引がきくのでオススメということを教えていただきました。
実際に私の腕で毛の状態を軽くチェックしていただいたり、お姉さんの経験談を交えながらお話していただいたので、今後の脱毛に関するイメージを膨らませながら契約内容を理解・納得して契約することが出来ました。
施術の予約をしよう
さて、無事契約を済ませ、いよいよ次回が施術です。
施術のための予約をしましょう。
トイクリの予約は基本的には【電話予約】【店頭での予約】の二択です。(初回カウンセリングはオンライン予約可能)
今回は初回カウンセリングと同時に契約だったので、その場で予約をお願いしました。
最短の日程でお願いしたところ、７日後の平日に池袋院にて全身＋VIOで予約が取れるとのこと！
契約は全身＋VIO＋顔でしたが、トイクリではこのように単品に分けての施術も可能です。
「予約したいけど生理の日に被りそう」といった女性特有の悩みにも優しいですね。
さすがに全身＋VIO＋顔のフルセットだと施術時間が長くなるので予約が取りづらくはなるそうです。
この時の予約状況では、フルセットだと一か月以上先の予約になってしまう、とのことでした。
冒頭で述べた通り、半年予約が取れなかった友人の話を聞いていたので、一か月先でもう予約とれちゃうの？！とは思いましたが……
なるべく早く施術したかったので、今回は全身＋VIOの最短の日程でお願いしました。
ちなみに顔のみ・VIOのみといった単品の施術だと時間も短くて済むので、直近の予約も取りやすいそうです。
実際、一回目の施術となった全身＋VIOの日に顔の予約を取りましたが、２日後の土曜日に新宿院にて予約が取れました。
「複数部位の契約でもそれぞれ別日に施術が出来る」、「どの店舗でも施術が出来る」、トイクリならではのメリットを施術一回目にして大いに実感しました。
トイクリ脱毛予約の裏技？！
ここでひとつ、カウンセリング時に聞いた予約の裏ワザをこっそり教えちゃいますね。
予約の裏ワザ、それはずばり【直前キャンセルの確認】です！
女性は生理があるので、「生理が来ちゃったから、予約してたのに施術出来ない！」なんてよくある話なんです。
他にも急な予定変更でキャンセルをされる方も少なからずいらっしゃるようです。
「二か月先まで予約がいっぱいです」と言われても、根気強く予約確認すれば「ちょうど明日空きが出たんです」なんてこともしばしば。
直近で希望日の予約が取れなくても、希望日の直前に再度確認することがオススメです。
LINEでの予約空き状況の通知サービスも！
さらに、トイクリでは契約者のみに毎週金曜日にLINEで次週の空き状況を通知してくれるんです！
各店舗、金曜日時点での一週間分の空き時間、施術可能な部位が見やすくまとまっています。
毎回店舗に電話しなくても、LINEで空きを確認してから電話してみよう。なんてことも出来ますよ。
店舗にとっても空き時間が出来てしまうのは避けたいところでしょうから、効率よくお客様を案内しようとする姿勢が見て取れますね。
トイトイトイクリニックはお客様ファーストの医療脱毛♪
いかがでしたか？
カウンセリング時や予約時だけでも、お客様の状況や都合に合わせて対応してくれる印象がありますね。
無理な勧誘もなく、内容に納得した上で快く契約出来ました。
また、予約に関しても融通が利いて、スムーズに予約が取れましたのも嬉しいポイントでした。
この機会に是非トイクリの医療脱毛を体験してみてくださいね！
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